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首页 车险知识 必须知道的车险理赔案例

必须知道的车险理赔案例

在选择购买保险之前,投保人应该先弄清楚保险公司的理赔原则,如此才能事半功倍,避免产生不必要的误会。以下,笔者为各位整理了几个典型车险理赔案例,稍作分析。

案例一:

张先生某日清晨驾驶自己的家用型别克小轿车出行,行驶途中对面驶来一辆高速行驶的卡车,张先生为躲避该卡车紧急让道,不慎使自己的车身陷入路边积满了泥水的大坑中。别克车当下就熄火了,张先生担心发动机出现问题就没有继续启动车子,而是立刻打电话给保险公司联系专业救援。保险公司将车拖走后经过检测,得出结论果然不出张先生所料,是汽车发动机的某个部件出现问题。但是,让张先生困惑的是,保险公司的理赔人员告诉张先生,本次故障保险公司不予理赔。然而,张先生并没有违反合同规定在水中启动事故车辆,为什么不能获得理赔呢?本次车险理赔案例要告诉我们的是,保险公司不予理赔的原因关键是张先生的车辆事故发生的时间不符合规定。保险公司有明文规定,对于洪水和暴雨造成的车辆损失,保险公司都会予以赔偿。其中暴雨天气的标准是根据气象部门的规定而制定的,并且需要相关证明。也就是24小时内,降水超过50毫米为暴雨,达不到标准则不属于暴雨范畴也就不能获得理赔。但是张先生所在的城市在前几天确实发生了大范围的连续暴雨,按照暴雨标准也可以获得理赔,那么其问题究竟出在哪里?保险公司的理赔员进一步解释说,理赔条件是发生暴雨时,也就是暴雨当天,而张先生的事故时第二天,暴雨已经停止,其车辆问题并非暴雨造成,所以保险公司不予理赔。

案例总结:保险公司的隐含条件有二。1是车辆损失必须发生在暴雨当天,雨停理赔也就截止了。2对于该雨天是否为暴雨天气,有严格的标准。并非下雨即可获得赔偿。

案例二:

在阅读上面一则保险理赔案例时,或许有细心的读者已经发现并且要提问,难道在水中重新启动汽车也不能获得理赔?

答案是肯定的,几乎超过百分之九十的保险公司都在理赔条约中明确规定,当车辆在淹过排气筒的水中启动或者有其他不当操作造成损失的,保险公司不予理赔。保险公司表示,如果只是被水淹的话,一般只会产生小范围易修理的损失,但是如果在水中启动发动机,致使污水进入缸体,那么就会造成严重损坏。

案例总结:无论是否能够获得理赔,在水中启动发动机危险系数是非常大的,请勿尝试。在水中熄火之后的正确做法是立刻拨打保险公司的电话等待专业救援,或者将车推出水坑,在路边安全地带停靠。

以上两个车险理赔案例既包括保险公司的明示条款,又包括保险公司的默示条款,所以车主务必认真阅读保险合同,以免造成不必要的损失。


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